CON TODO MI RESPETO.

 Sra Dra...

Usted mejor que nadie, sabe por el calvario que estoy pasando. Usted es mi herramienta. Yo soy su paciente. Una persona, única y diferente.

Respeto su condición. Y pido lo mismo. Me han llevado a un sinfín de trámites inútiles. Desde administración, hasta enfermería; pasando por Usted. Acudiendo a diario al CAP. Asistiendo a URGENCIAS.

Siendo valorada, confundida; recibiendo diversas opiniones. Me indicaban caminos, que no me llevaron a nada. Realicé llamadas, envié correos electrónicos. Mensajes en la aplicación de la MEVA SALUD.

Contacté con quién tuve ocasión. La burocracia no es mi especialidad. Medié con Internet; cosa que tampoco domino. Me aseguré de agotar todas las vías. Entre la confusión, y el malestar. Mi salud ha empeorado.

Me explican que hay errores informáticos.  Llega un día en que me armo de valor. Cuando mi paciencia se agota. Y deseo defender mis derechos. Decido luchar, Me asesoro antes que nada. Acudo de nuevo, con la poca fuerza que me queda. Se obra el milagro; su cara que no demuestra nada. Aparenta sorpresa.

Su rostro es tan frío. Me es fácil identificar sus pocos gestos. Mi mente deriva en desconfianza. Mi enfermedad, me quiere dominar. No lo permito, mantengo la postura; intento enmascarar... Usted se centra en su obligación; sin comentarios. Yo me centro en mí.

Nunca he querido ser maleducada. De repente usted muestra mirada de desafío. No SRA. DRA, es muy feo, así se lo transmito a usted. Y vuelvo a entrar en el despacho. No me voy a despedir sin seguir con mi derecho. La persona en prácticas, imagino que alucina. Se la ve tranquila. Tampoco me aporta. No me queda otra que pedir disculpas; otra vez, le ruego ayuda. Usted me quiere convencer, sin razón. Ya que usted misma ha sido la causa de mi caos.

Busco documentación. No sé cómo reaccionar... Solo pido derecho, justicia, apoyo.

Lo que no veo claro, es que YO, una paciente, tenga que lidiar con estos temas. Lo repito a menudo. No es mi labor. Tengo varios diagnósticos probados, enfermedad silenciosa, depresión silenciosa. Y considero que siempre hay alternativas. No puertas cerradas. Ese silencio va a usar un altavoz.

Ante la desesperación, mantengo la esperanza. Algunas personas saben escuchar, y comprender. Siendo humanos, no siendo robots; marcados por un protocolo.

GRACIAS SIEMPRE AL PERSONAL DE APOYO.

LA VERDAD SOLO TIENE UN CAMINO.

DEFENDER tus DERECHOS.

Hasta agotar todas las vías posibles. Información, asesoramiento. Y paciencia. Es posible, puede costar mucho sacrificio. Pero merece la pena... La insistencia, tenacidad y paciencia, te resuelven muchos PROBLEMAS.

Demostrar con papeles, te puede salvar. Las palabras en algunos casos, no funcionan. Correos electrónicos; todo lo que se puede justificar.

Y además usar tu intuición, inteligencia, don de gentes. Sin dejarte jamás menospreciar por otros. Con toda educación y diplomacia, se consigue lo perseguido. Valentía y adelante. Nada ni nadie es digno de faltar a tu persona. A veces creemos, que debemos callar. JAMÁS. Batalla y lucha por lo tuyo. Eres tú. 

Tu eres lo más importante, y si no estás conforme; toca enfrentar con dignidad.

Es lo que pienso. 

Sin poseer una varita mágica. Pero con la fuerza que me queda, para seguir.

ESPÍRITU LUCHADOR.

YO NO. YO SÍ.

Siento ser cómo soy. Esa esponjita que puede recoger. Y que más adelante se rompe. Por el paso, del tiempo. Por puro desgaste. 

No dejo de recordar a mi MADRE. Una y otra vez; por ser buena, vas a recibir muchos palos. Es cierto que las recompensas han sido infinitas. No me arrepiento. A lo hecho, pecho. Desde bien pequeña, recuerdo estar al lado de los más débiles. Intentando ayudar siempre. Logrando solucionar; situaciones complicadas. Creyendo que mi fuerza, era imbatible. 

Aunque la mente me trae recuerdos; me quedo con lo positivo que pude aportar.

Batallas que gané. Otras que me llevaron a todo tipo de conflictos. ARRIESGANDO TODO LO QUE MÁS QUIERO.

Muchas veces, fui comprendida. Me sentí apoyada. Y nunca SOLA.

Tuve a mi lado, a grandes guerreros.

La experiencia me enseña. Me sorprende incluso, que existan esos seres tan auténticos.

SEGUIRÉ.

MAS DE LO MISMO.

Administraciones saturadas. Informática bloqueada. Redes vulneradas. 

FRACASOS administrativos. De los que nos quieren hacer responsables. Y pagamos los trabajadores, sin derecho a nada. Sin conocimiento, te cierran puertas. Y no sabes dónde acudir. Los teléfonos, no funcionan. Los audiciones te dejan atónito. Horas de espera, para no poder comunicar con ninguna INSTITUCIÓN. Si consigues hablar con una persona, no te informa debidamente. Escuchas opiniones varias. Contradicciones. Consigues que te escuche un mensaje grabado, te pone en la tesitura de escoger, lo que ni tu misma sabes. Te prometen devolver tu llamada. Y no siempre se cumple. Son capaces de darte enlaces, teléfonos, páginas web. Y tu sin dominar INTERNET...

Abren líneas durante unos 20 minutos. Y gracias si consigues algo. De lo contrario pasará tu tiempo, y no podrás acceder a tu derecho como ciudadano.

Se agotan los plazos. Y habrá sido por tí. Ya no puedes reclamar.. Se ha agotado tu tiempo.

Colas, números, y siempre bajo presión. Tensión por parte de todos. 

Procuras comprender. Entender. Pero cuando te llega tu momento, no encuentras ninguna ayuda. Y ahora les graban las llamadas. Hacen el papelito, y hasta nunca. Además te piden a tí, que valores. 

Hasta dónde, puedes valorar.... No te debes conformar. Si al final no han solucionado el problema.

Nuestra conformidad, nos ha llevado a aceptar. Creer que debemos estar a la altura de la tecnología. 

Nos manejan como a títeres.

Lo peor es que debes tragar, para solucionar tus temas. Y además sentirte pleno y orgulloso. Agradecido por algo que te corresponde.

Algunos se agotan, otros siguen con la lucha.  MIENTRAS LA ADMINISTRACIÓN SIGUE RECAUDANDO.

Me siento inútil, por mucho que me quieran explicar... Si entre ellos no se ponen de acurdo. En quién puedo confíar.

DESVALIDA. DESAMPARADA. LUCHO Y NO LO CONSIGO. SI CREO QUE HAGO LO JUSTO. Y NO PERCIBO RESPUESTA JUSTA...

Me remito a seguir los pasos que me indican; aún así no obtengo beneficio.

Se lavan las manos, se excusan con errores administrativos. Cuando por fín demuestras tu razón. Tienen la sutileza de salir airosos. Y proponer que empieces de nuevo. Porque los expedientes se borran, se anulan, se archivan. Y de nuevo a empezar.

SIN FIN.